Description de l'entreprise:

Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu.

Description du poste:

Au sein du studio de développement Ubisoft Paris Mobile, vous intégrez l’équipe Live Ops, en charge de l’animation live des jeux du studio, de la garantie de la qualité du service proposée à nos joueurs et joueuses et du bon suivi de leurs retours.

Dans cette équipe, le rôle du ou de la Community Developer est d’assurer une communication soutenue entre les joueur·euses et le studio via l’utilisation des réseaux sociaux. En contact direct avec la communauté, vous répondez à leurs problèmes et interrogations et transmettez leurs retours aux équipes de production. Vous participez à la fidélisation et au développement de la communauté en lui proposant des contenus engageants et informatifs sur les réseaux sociaux.

Missions principales:

• Participer à l'animation de la communauté de joueurs et de joueuses sur Discord, Twitter, Instagram & TikTok ;
• Contribuer à l'élaboration de rapports communautaires réguliers ;
• Participer à la définition du calendrier éditorial pour Discord, Twitter, Instagram & TikTok ;
• Rédiger et publier des contenus engageants sur Discord, Twitter, Instagram & TikTok ;
• Collaborer avec les artistes du studio pour la création d’assets qui enrichiront les contenus publiés ;
• Participer au contenu des mises à jour du site web du projet ;
• Analyser les résultats des contenus postés ;
• Contribuer à la réalisation de benchmarks et faire de la veille concurrentielle ;
• Participer à la communication entre les équipes de production et techniques.

Qualifications:

• Étudiant·e en formation supérieure, idéalement avec une spécialisation en communication et/ou une première expérience pertinente dans la communication ou le community management ;
• Connaissances sur le web3, le gaming web3, la technologie blockchain et ses applications ;
• Bonne aptitude au travail en équipe et très bonnes capacités relationnelles pour interagir efficacement avec différentes parties prenantes ;
• Bon sens du service client pour satisfaire les requêtes des joueur·euses ;
• Très bonnes capacités de communication à l’écrit comme à l’oral et excellent niveau d’anglais (les interactions avec les joueurs et joueuses se faisant quasi exclusivement dans cette langue) ;
• Une appétence pour les jeux compétitifs et stratégiques sera un plus.

Informations complémentaires:

Processus de recrutement:

Si votre candidature est retenue, vous serez contacté·e dans un premier temps par un·e représentant·e de notre équipe Campus pour un échange téléphonique. Ensuite, un entretien physique ou en visio via Teams sera organisé avec votre futur·e tuteur·trice de stage.

Avantages en tant que stagiaire chez Ubisoft:

• Gratification de stage selon le niveau d’études ;
• Carte Titres Restaurant Swile, remboursement de 50 % du titre de transport, 1 RTT par mois ;
• Réduction billetterie (concerts/spectacles), accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels.

Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes. En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.

Contact pour adaptation du processus:

Si vous avez besoin d'une adaptation du processus de recrutement (notamment pour les entretiens vidéo), précisez-le lors de votre candidature ou contactez l’équipe Mission Handicap par mail : [email protected].

Politique de télétravail:

Ubisoft adopte un modèle de travail hybride. En application de ce modèle, vous travaillerez 3 jours par semaine dans nos locaux et pourrez effectuer jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine. Notez que certains rôles sont entièrement basés au bureau et ne sont pas éligibles au travail hybride.

Pour en savoir plus sur les engagements sociétaux d’Ubisoft : Impact Sociétal.

Comment préparer ma candidature:

Lisez attentivement la job description pour mettre en avant vos expériences et compétences pertinentes. Un CV personnalisé et quelques lignes expliquant votre motivation sont recommandés. Consultez le guide d’accompagnement pour les candidat·e·s : Guide D&I pour les candidat·e·s.