Description de l'entreprise:

Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu !

Description du poste:

Au sein du département Customer Relationship Management (CRM) et en contact permanent avec les chefs de produits et les filiales, vous assistez le CRM Operations Specialist dans sa mission de déploiement des campagnes sur les canaux web.

Vous coordonnerez les campagnes de communication pour fidéliser les clients et attirer de nouveaux consommateurs. Vous pourrez également être amené.e à travailler sur des projets transverses en fonction de l’activité CRM.

Principales missions:

• Réaliser le setup des campagnes sur certains canaux CRM : réception du besoin, coordination de la campagne, assurer le bon déploiement des communications, garantir le respect des process de collaboration, gérer le planning des différents canaux de communication.
• Analyser et optimiser des campagnes CRM : monitorer le bon déroulement des campagnes, identifier les pain points via les indicateurs de performance, être force de recommandation et de proposition, assurer la documentation des canaux opérés.

Qualifications:

• Étudiant.e autonome, rigoureux·se, diplomate, esprit d’initiative et sens aigu de l’organisation.
• Maîtrise de l’anglais écrit et oral.
• Capacité à coordonner un projet entre différents interlocuteurs et volonté de découvrir le CRM et le Marketing Digital.
• Idéalement : première expérience CRM, connaissance de Salesforce Marketing Cloud, HTML et bonne connaissance du marché des jeux vidéo.
• Ouverture à des profils n’ayant pas forcément une expérience préalable dans le jeu vidéo.

Informations complémentaires:

Processus de recrutement :

Si votre candidature est retenue, vous serez contacté·e par un·e représentant·e de l’équipe Campus pour un échange téléphonique, puis un entretien physique ou en visioconférence via Teams avec votre futur·e tuteur·rice et un·e représentant·e de l’équipe Campus.

Avantages en tant que stagiaire :

• Gratification de stage selon le niveau d’études.
• Carte Titres Restaurant Swile, remboursement de 50 % du titre de transport, 1 RTT par mois.
• Réduction billetterie (concerts/spectacles), accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels.

Politique de télétravail :

Modèle de travail hybride : 3 jours par semaine dans les locaux et jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.

Engagements sociétaux :

Ubisoft développe un environnement de travail inclusif, soutient les communautés via des initiatives caritatives et travaille à réduire l’impact environnemental. Voir : Impact Sociétal.

Contact pour situation de handicap :

Si vous avez besoin d'une adaptation du processus de recrutement, contactez l’équipe Mission Handicap : [email protected].

Guide pour les candidats:

Consultez le guide pour les candidats : Guide D&I pour les candidats.